ООО «Централизованная лаборатория «АВК-МЕД», г. Нижний Новгород
Должностные обязанности и достижения:
• Информирование посетителей по вопросам предоставления медицинских услуг • Ведение документооборота • Ведение кассовых операций, расчеты с пациентами • Работа в программе 1С. Предприятие • Прием входящих звонков • Разрешение конфликтных ситуаций • Прошла обучение в рамках программы «СЕРВИС КАК КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО» февраль 2009 год • Прошла обучение в рамках цикла тренингов «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ В ОБСЛУЖИВАНИИ» ноябрь-декабрь 2010год
Период работы:
02 2004 - 11 2008
Должность:
Лаборант в лаборатории вирусных гепатитов
Работодатель:
Нижегородский научно-исследовательский институт эпидемиологии и микробиологии им. акад. И.Н. Блохиной, г. Нижний Новгород
Период работы:
12 2002 - 12 2003
Должность:
Лаборант кафедры биологии
Работодатель:
Нижегородская государственная медицинская академия, г. Нижний Новгород
Образование
Название учебного заведения:
Нижегородский государственный университет имени Н.И.Лобачевского (Национальный исследовательский университет)